Producten die niet naar wens zijn, beschadigd zijn of niet aan de eisen voldoen kunnen worden geretourneerd. Voor een snelle en correcte afhandeling dient u uw retour aan te melden bij onze klantendienst. Stuur een mail naar verkoop@fregiric.be met de retoureden en wij nemen binnen de 24 uur contact met u op. Stop een kopie van de factuur in het pakket dat u terugstuurt.
Retourvoorwaarden
- De retourzending werd aangemeld bij onze klantendienst, zie hoger.
- Het artikel is ongebruikt en zit nog in de onbeschadigde originele verpakking.
- Het artikel wordt zoveel mogelijk in de originele verpakking en goed beschermd teruggestuurd.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
- Voor particuliere klanten: retourneren kan tot uiterlijk 14 dagen na levering.
- Voor zakelijke klanten: in bepaalde gevallen kan 20% van het totale aankoopbedrag in rekening gebracht worden. Contacteer onze klantenservice om uw retourvoorwaarden te bespreken.